Artikel 1 – Definitionen

• Bedenkzeit: Die Frist, innerhalb derer der Kunde seine Bestellung ändern oder stornieren kann.
• Kunde: Eine natürliche Person, die den Lebensmittellieferservice von Full Fridge Service in Anspruch nimmt.
• Höhere Gewalt: Unvorhersehbare Umstände, die Full Fridge Service daran hindern, seinen Verpflichtungen nachzukommen.
• Zeitfenster für die Lieferung: Vordefinierte Zeitfenster von zwei Stunden für die Lieferung von Lebensmitteln, die während des Buchungsvorgangs ausgewählt werden können.
• Defekte Produkte: Artikel, die beschädigt oder verdorben sind oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

Artikel 2 – Identität des vollständigen Kühlschrankservices

Kompletter Kühlschrankservice
E-Mail: info@staging.fullfridgeservice.com
Umsatzsteuernummer: ESB13799424

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle von Full Fridge Service angebotenen Dienstleistungen, einschließlich der Lieferung von Lebensmitteln über Supermarktketten oder hausinterne Lieferdienste innerhalb Andalusiens.

Artikel 4 – Das Angebot

1. Full Fridge Service ermöglicht die Lieferung von Lebensmitteln für Touristen über Partnersupermärkte oder den eigenen Lieferservice. Die Verfügbarkeit hängt von der gewählten Region und den Öffnungszeiten der Geschäfte ab.
2. Die Lieferzeiten sind zweistündige Zeitfenster, wobei bis zu fünf Zeitfenster pro Tag verfügbar sind.
3. Kunden müssen die Lieferung mindestens 2 Tage im Voraus buchen und können Bestellungen bis zu 2 Tage vor der Lieferung ändern oder stornieren.

Artikel 5 – Zahlung

1. Die Zahlungen werden über Mollie abgewickelt, mit Optionen wie iDeal, Bancontact, SoFort und anderen für Kunden in den Niederlanden, Deutschland, Spanien und Großbritannien.
2. Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung erforderlich. Ohne erfolgreiche Zahlung erfolgt keine Lieferung.

Artikel 6 – Stornierung und Änderung

1. Bestellungen können bis zu 2 Tage vor dem gewählten Liefertermin ohne Gebühren storniert oder geändert werden.
2. Anfragen, die innerhalb von 48 Stunden vor dem Liefertermin eingehen, können nicht berücksichtigt werden.

Artikel 7 – Rückgabe und Rückerstattung

1. Rücksendungen werden nur für defekte oder abgelaufene Produkte akzeptiert.
2. Bei Reklamationen müssen die Kunden eine E-Mail an info@staging.fullfridgeservice.com schicken, die die relevanten Bestelldaten und Fotos der defekten Artikel enthält.
3. Wenn immer möglich, wird Full Fridge Service eine Ersatzlieferung organisieren. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn eine Ersatzlieferung nicht möglich ist.

Artikel 8 – Höhere Gewalt

Full Fridge Service haftet nicht für Verspätungen oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt, wie Naturkatastrophen, Streiks oder andere unvorhergesehene Ereignisse verursacht werden.

Artikel 9 – Datenschutzrichtlinie

Kundendaten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie behandelt, die Sie im Fußmenü unserer Website finden.

Artikel 10 – Reklamationen

Beschwerden können per E-Mail an info@staging.fullfridgeservice.com eingereicht werden . Der Full Fridge Service wird innerhalb von 14 Tagen antworten.

Artikel 11 – Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich dem spanischen Recht.